消費者的消費觀(guān)在發(fā)生變化**意識也在逐漸的增強，消費者在購買(mǎi)空氣能熱水器的時(shí)候除了注重商品的質(zhì)量以外也越來(lái)越重視商品的售后服務(wù)了。所以，隴贛空氣能熱水器也越來(lái)越重視提供完善的售后服務(wù)了。
為什么非要注重售后服務(wù)呢？
售后是產(chǎn)品使用價(jià)值的一種補救措施，為消費者排除后顧之憂(yōu)。在售后服務(wù)中可以把客戶(hù)對產(chǎn)品的意見(jiàn)和要求及時(shí)反饋到企業(yè)，促使企業(yè)不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需要。企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，直接關(guān)系到企業(yè)的生存、關(guān)系到企業(yè)商品的市場(chǎng)占有率、關(guān)系到企業(yè)能否可持續發(fā)展。對產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)滿(mǎn)意的客戶(hù)，不僅自己會(huì )成為回頭客，而且還會(huì )成為企業(yè)的宣傳員和廣告員，帶動(dòng)一大批客戶(hù)上門(mén)來(lái)?？蛻?hù)是企業(yè)的安身立命之本，沒(méi)有固定的客戶(hù)群就很難在競爭中立足。每一個(gè)客戶(hù)都有自己的社交圈，在這個(gè)社交圈里，他既受別人的影響，又對別人施加影響。
我國熱泵行業(yè)新品牌急劇上升，競爭激烈，競爭形勢甚為嚴峻。因此，隴贛能熱水器注重產(chǎn)品創(chuàng )新的同時(shí)也在建立完善的售后服務(wù)體系，做好細節工作提高品牌形象和品牌口碑效應。
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