如今，隨著(zhù)人們生活水平的提高和大眾消費的升級，智能產(chǎn)品也越來(lái)越受青睞。智能產(chǎn)品不僅給人們帶來(lái)了與眾不同的使用體驗，同時(shí)更提升了人們家庭生活的幸福**。門(mén)鎖作為家庭安全的屏障，起著(zhù)“一夫當關(guān)，萬(wàn)夫莫開(kāi)”的作用。

近幾年，智能鎖在鎖具市場(chǎng)上可謂是風(fēng)生水起，還一度成為了網(wǎng)紅爆款，但是智能鎖也沒(méi)有逃過(guò)“人紅是非多”的定律，比如過(guò)度吹捧消費、天價(jià)鎖具、售后服務(wù)差勁等問(wèn)題接踵而至，導致智能鎖接下來(lái)的發(fā)展并沒(méi)有像預期的那樣一路高升，數據浮動(dòng)一直趨于平平，甚至有下跌的傾向。其實(shí)總結一句就是缺乏溝通，有時(shí)候消費者在遇到問(wèn)題時(shí)，沒(méi)有得到及時(shí)的解決，或者是沒(méi)有得到自己想要的解決方案，就會(huì )自己腦補一出戲。

ONLEE 歐立作為一個(gè)不斷向上發(fā)展的企業(yè)，始終把為消費者排除后顧之憂(yōu)擺在**，積極解決各種售后問(wèn)題，將客戶(hù)對產(chǎn)品的意見(jiàn)和要求及時(shí)反饋到企業(yè)，促使企業(yè)不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。

? 重視用戶(hù)體驗

21世紀消費者購買(mǎi)產(chǎn)品已經(jīng)脫離了價(jià)格選擇至上的層次，更偏重于用戶(hù)體驗感受，當一種商品其用戶(hù)體驗與售后服務(wù)無(wú)法得到消費者的認可，其市場(chǎng)口碑將會(huì )大受打擊，逐漸不被消費者所接受甚至淘汰。ONLEE 歐立十分重視智能鎖售后安裝這一板塊，獲得大量消費者認可，預計幾年后ONLEE 歐立將在智能鎖市場(chǎng)占得巨大份額。

? 解決用戶(hù)難題

縱觀(guān)**，具備快速維修的智能鎖品牌少之又少，智能鎖售后維修問(wèn)題屢屢遭人詬病。ONLEE 歐立智能鎖的安裝和維修都是有相關(guān)知識的師傅，售后維修點(diǎn)難找、維修成本高、網(wǎng)點(diǎn)亂收費、零配件難找這些用戶(hù)關(guān)心卻無(wú)奈的難題將徹底解決。

? 加強用戶(hù)互動(dòng)

一件產(chǎn)品，希望走進(jìn)消費者，讓消費者接受且喜愛(ài)，用戶(hù)參與是非常重要的一個(gè)環(huán)節。ONLEE 歐立將盡早做到讓用戶(hù)隨心所欲與公司交流，參與到所有的流程與系統里，提出自己的意見(jiàn)，讓每一個(gè)消費者都是一個(gè)研發(fā)工程師。

21世紀是一個(gè)體驗商品時(shí)代，用戶(hù)購買(mǎi)商品不再只是滿(mǎn)足于價(jià)格與質(zhì)量，售后服務(wù)與用戶(hù)參與已經(jīng)成為一大重要環(huán)節。未來(lái)ONLEE 歐立將在產(chǎn)品**的基礎上，盡快在**設置服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、售后快捷維護、用戶(hù)參與體驗交流平臺。