首先應迅速通過(guò)身邊的電話(huà)撥打銀行服務(wù)電話(huà)進(jìn)行口頭掛失，實(shí)現該賬戶(hù)的立即停止支付。同時(shí)，你也可以通過(guò)銀行電話(huà)查詢(xún)卡內余額，看有無(wú)財產(chǎn)損失。銀行卡的口頭掛失需要提供的信息包括姓名、有效身份證件號碼和卡號。所以用戶(hù)在平時(shí)一定要把自己銀行卡的卡號記錄下來(lái)，以備不時(shí)之需。
口頭掛失之后并非萬(wàn)無(wú)一失，還需及時(shí)進(jìn)行書(shū)面掛失?？陬^掛失只是臨時(shí)掛失，有一定的有效期。如果銀行卡的持有人在外地，為了提高速度，可通過(guò)委托他人辦理書(shū)面掛失。辦理人須出示辦理人和被辦理人的有效證件。但掛失的后續處理必須為本人辦理。
如果不幸你的身份證和銀行卡一起被***了，大多數銀行允許你使用戶(hù)口簿、社?？?、派出所開(kāi)出的身份證遺失證明進(jìn)行掛失和補卡，但有的銀行要求用戶(hù)在補卡的時(shí)候一定要使用身份證。因此，平時(shí)相當好把身份證和銀行卡分開(kāi)放置。
用戶(hù)在順利辦理完掛失手續后，還將面臨著(zhù)補卡手續，補卡手續有的銀行要在幾天凍結期之后才能辦理，有的銀行和正式掛失手續同時(shí)辦理。
需要提醒的是，各個(gè)銀行對于掛失手續的規定存在細微差異，包括口頭掛失的有效期、掛失的費用、辦理掛失的地點(diǎn)等等。
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