【編者按】**近參與社區無(wú)人售賣(mài)的企業(yè)日益增多，無(wú)人商店、無(wú)人貨賀、無(wú)人售賣(mài)機等如雨后春筍般陸續出現，圍觀(guān)**們也開(kāi)始新一輪的追捧社區消費市場(chǎng)...

**近參與社區無(wú)人售賣(mài)的企業(yè)日益增多，無(wú)人商店、無(wú)人貨賀、無(wú)人售賣(mài)機等如雨后春筍般陸續出現，圍觀(guān)**們也開(kāi)始新一輪的追捧社區消費市場(chǎng)。然而，社區無(wú)人售賣(mài)的玩家們能實(shí)現規模運營(yíng)和穩定變現的少之又少，挖掘社區市場(chǎng)，不是把市場(chǎng)概念從“社區O2O”換成“社區無(wú)人售賣(mài)”就能成的。

新老玩家花樣試水

近年來(lái)，許多乳制品生產(chǎn)企業(yè)開(kāi)始涉足自動(dòng)售奶機，滿(mǎn)足了顧客便利性需求，通過(guò)恒溫冷藏和定時(shí)攪拌讓鮮奶在機器保持48到72小時(shí)，解決了奶品質(zhì)無(wú)法保鮮的弊端，極大的滿(mǎn)足了消費者足不出戶(hù)就能買(mǎi)到新鮮的牛奶的需求，公認為有一定的發(fā)展潛力及前景，**終卻香消玉殞。

隨著(zhù)共享經(jīng)濟的發(fā)展，共享跑步機、共享健身倉等f(wàn)ashion的設備也成功落戶(hù)一些社區。但往往是放了許久都無(wú)人問(wèn)津，和眾多放錯位置的資源一樣，光鮮亮麗的入駐，灰頭土臉的告別。

華東生鮮巨頭食行生鮮涉足無(wú)人售賣(mài)，也在北京碰了壁。在生鮮市場(chǎng)相當火的時(shí)候，食行生鮮曾涉足北京市場(chǎng)，欲復制蘇州成功發(fā)展模式，采取到柜模式，為北京地區用戶(hù)帶來(lái)更優(yōu)買(mǎi)菜服務(wù)，但由于無(wú)本地化的供應鏈優(yōu)勢以及投入產(chǎn)出達不到平衡點(diǎn)，**終不得不在2016年底選擇撤離。

食行生鮮小區生鮮柜

如今社區中資歷相當老的，當屬無(wú)人售水機了。繼自來(lái)水和桶裝水之后，社區無(wú)人售水機成為大家青睞的飲用水消費方式，這大概是社區無(wú)人售賣(mài)圈里稀有的活下來(lái)的。主打新鮮**的飲用水，滿(mǎn)足按需消費的訴求，提供便捷的支付服務(wù)，除此之外，人對水的剛性需求是社區無(wú)人售水機受歡迎的一個(gè)重要原因。

新老玩家紛紛試水，絕大多數失敗告終。那么，如何才能在社區無(wú)人售賣(mài)中立足？究竟誰(shuí)能笑到***？

社區無(wú)人售賣(mài)的未來(lái)

基于社區的無(wú)人售賣(mài)相當基本的要把握社區的特殊屬性。一方面是家庭屬性。社區無(wú)人售賣(mài)不同于寫(xiě)字樓及街道無(wú)人售賣(mài)，用戶(hù)群體以家庭為單位，年齡從小到老，因此為圍繞消費者需求，重構人貨場(chǎng)的新零售增加了難度。前面所述共享跑步機等健身空間的失敗，究其根源便是找錯了場(chǎng)。另一方面是社區環(huán)境。有限的閑置空間給SKU造成的限制，物業(yè)對小區內地推活動(dòng)的限制，等等。因此無(wú)人超市等SKU量龐大的無(wú)人售賣(mài)方式并不適合社區，相比較而言，通過(guò)自動(dòng)售賣(mài)設備的方式已非常成熟。

過(guò)去一年里，北京地區一家名為“鮮稻屋”的自動(dòng)售米機似乎打破了社區無(wú)人售賣(mài)的瓶頸。以社區銷(xiāo)售為主場(chǎng)景，“鮮稻屋”培養了消費者穩定的消費習慣。

首先，“鮮稻屋”基于社區家庭屬性出發(fā)，選擇日常高頻消費的大米和雞蛋為主打產(chǎn)品，機器設備操作簡(jiǎn)單無(wú)障礙，*需兩步便可輕松購物。

其次，針對分銷(xiāo)渠道過(guò)長(cháng)導致80%以上的家庭吃不到鮮米的痛點(diǎn)，“鮮稻屋”全程把控供應鏈，提供30天之內脫殼的從產(chǎn)地直到社區的當季新米，把消費者對大米“鮮”的需求做到***。

“鮮稻屋”模式

再次，為了專(zhuān)注產(chǎn)品質(zhì)量的把控，“鮮稻屋”線(xiàn)下售米機SKU*從售賣(mài)大米擴展到土雞蛋，但線(xiàn)上商城產(chǎn)品SKU逐步豐富，每提升1個(gè)便夯實(shí)1個(gè)，整合質(zhì)量產(chǎn)品供應商的同時(shí)更好的滿(mǎn)足社區居民的需求，市場(chǎng)反響出奇的好。

***，通過(guò)以客戶(hù)為基點(diǎn)的社群傳播，以及線(xiàn)上線(xiàn)下結合的互聯(lián)網(wǎng)式擴展模式，1臺鮮米機即可覆蓋周邊居多社區居民，以點(diǎn)帶面，實(shí)現城市社區全網(wǎng)絡(luò )覆蓋。

“鮮稻屋”目前發(fā)展勢頭良好，據了解，現已涉足北京、深圳兩地，布局設備超百臺，北京單臺設備月均銷(xiāo)售額1萬(wàn)元以上，深圳單臺設備月均銷(xiāo)售額更是高達1.5萬(wàn)以上，已遠遠超出盈虧平衡點(diǎn)。

“鮮稻屋”社區活動(dòng)現場(chǎng)

“鮮稻屋”的成功實(shí)踐將會(huì )吸引更多玩家思考社區無(wú)人售賣(mài)的前景與新玩法，這個(gè)市場(chǎng)未來(lái)究竟會(huì )如何演變，暫時(shí)還不好下結論，可以肯定的是，短時(shí)間內自動(dòng)售賣(mài)機將是社區無(wú)人售賣(mài)市場(chǎng)不可忽視的參與者。