何謂賽馬機制呢,這是活動(dòng)預熱期在相同平臺的條件下通過(guò)賽馬機制綜合考察我們產(chǎn)品的蓄客能力和綜合的表現力,根據這個(gè)來(lái)確定在活動(dòng)會(huì )場(chǎng)寶貝的排名,而且這個(gè)排名是不斷變化的,預熱期的賽馬機制分為3個(gè)階段。
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***個(gè)階段是預熱期***tian(2017年11月1日)是根據賣(mài)家店鋪歷史成交等情況的綜合考量來(lái)確定活動(dòng)寶貝的會(huì )場(chǎng)排名。
第二個(gè)階段2017年11月2日00:00:00-11月10日18:00:00期間,各行業(yè)以天為維度考核賣(mài)家店鋪的分行業(yè)加購物車(chē)金額,根據店鋪前一tian加購物車(chē)金額從高到低排序來(lái)安排各行業(yè)分會(huì )場(chǎng)的展示。當然除了購物車(chē)金額外也會(huì )考慮到收藏和領(lǐng)券的數據,從綜合維度來(lái)考量寶貝的預熱期間的數據表現從而提高會(huì )場(chǎng)排名的合理性。
第三個(gè)階段是預熱后期雙11的正式活動(dòng)快要開(kāi)始的時(shí)間段.2017年11月10日18:00:00-23:59:59期間,各行業(yè)以小時(shí)為維度考核賣(mài)家店鋪的分行業(yè)加購物車(chē)金額,根據店鋪前一小時(shí)加購物車(chē)金額從高到低排序來(lái)安排各行業(yè)分會(huì )場(chǎng)的展示。那么預熱期結束后雙11正式活動(dòng)開(kāi)始的時(shí)候我們的活動(dòng)會(huì )場(chǎng)排名機制是如何的呢?這個(gè)排名直接影響了我們活動(dòng)寶貝的大促銷(xiāo)售表現。
我們都知道雙11開(kāi)始的凌晨是平臺流量和銷(xiāo)售的高峰,這個(gè)高峰每年都會(huì )創(chuàng )造更高的成交記錄,所以這個(gè)時(shí)間段的會(huì )場(chǎng)排名非常的重要,那么這個(gè)時(shí)間段的寶貝排名是如何呢?
活動(dòng)當天***個(gè)小時(shí)(2017年11月11日00:00:00-01:00:00)根據賣(mài)家店鋪歷史成交情況及整個(gè)預熱期(2017年11月1日-11月10日)的分行業(yè)加購物車(chē)金額的綜合考量來(lái)安排活動(dòng)當天***個(gè)小時(shí)的各行業(yè)分會(huì )場(chǎng)的排名展示。從這里我們就可以看到我們預熱期寶貝的表現有多么重要了。
當然如果預熱沒(méi)做好也不一定就沒(méi)有機會(huì )了,如果我們在雙11活動(dòng)中表現很好的話(huà)也是有機會(huì )提升活動(dòng)排名的,這是因為2017年11月11日01:00:00-23:59:59期間,以小時(shí)為維度考核賣(mài)家店鋪的成交金額,根據店鋪前一小時(shí)分行業(yè)成交金額從高到底排序來(lái)安排各行業(yè)分會(huì )場(chǎng)的展示。這個(gè)時(shí)間段成交金額成了決定排名的關(guān)鍵性影響因素。
所以根據這些預熱以及活動(dòng)時(shí)的寶貝排名機制我們可以知道,在預熱期主要影響我們排名的是寶貝的加購數據以及收藏領(lǐng)券等綜合數據,在大促活動(dòng)中前一個(gè)小時(shí)以我們預熱期的整體表現來(lái)決定排名,在活動(dòng)中以寶貝的成交數據決定我們的活動(dòng)排名。每年雙11開(kāi)始的***個(gè)小時(shí)都是商家必爭的時(shí)間段,好的開(kāi)始就等于成功一半了,所以我們10天的預熱工作非常的重要,是我們活動(dòng)表現的關(guān)鍵因素,那么我們如何做好預熱工作,為活動(dòng)表現奠定基礎呢?
在預熱期間我們主要提升的是加購物車(chē)和領(lǐng)券收藏的數據,在預熱期間直通車(chē)的數據表現會(huì )變差,那么很多商家會(huì )降低直通車(chē)的預算,那么在為了能夠有更多的加購物車(chē)和收藏加購的數據我們在詳情和店鋪做好引導客戶(hù)提前加購的同時(shí)還要用直通車(chē)進(jìn)行大量的引流,雖然轉化的數據會(huì )受預熱影響但是直通車(chē)依然可以帶來(lái)收藏加購數據的提升,所以在預熱期間直通車(chē)依然是我們主要的提升推廣工具。那么在引導客戶(hù)收藏加購的時(shí)候我們還要在活動(dòng)款上進(jìn)行引導,比如收藏加購有禮,領(lǐng)取店鋪優(yōu)惠券,雙11更優(yōu)惠等,或者是店鋪淘積木等等方式來(lái)提升店鋪預熱期間的領(lǐng)券收藏加購數據,使寶貝在預熱會(huì )場(chǎng)有更好的排名。
同時(shí)在預熱期間我們的客戶(hù)運營(yíng)平臺也要運用起來(lái),提升店鋪老客戶(hù)的活躍度,喚醒老客戶(hù)進(jìn)店領(lǐng)券加購促使老客戶(hù)在雙11進(jìn)店復購,并且針對老客戶(hù)設置個(gè)性專(zhuān)屬的優(yōu)惠活動(dòng),增加老客戶(hù)響應店鋪活動(dòng)的積極性??梢酝ㄟ^(guò)短信和店鋪首頁(yè)海報的方式對店鋪老客戶(hù)會(huì )員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),促使老客戶(hù)領(lǐng)券加購。并且在雙11前一個(gè)小時(shí)內針對店鋪加購領(lǐng)券的會(huì )員客戶(hù)進(jìn)行短信提醒,促使雙11開(kāi)始的前一個(gè)小時(shí)成交相當大化,為了增加這個(gè)時(shí)間段的成交也可以設置前一小時(shí)成交有禮等活動(dòng),爭取在雙11前一個(gè)小時(shí)的成交能夠給寶貝在活動(dòng)期間的排名帶來(lái)提升。