深圳液晶觸摸一體機廠(chǎng)家應該如何解決客戶(hù)問(wèn)題

目前，隨著(zhù)智能科技的不斷發(fā)展，雖然還沒(méi)有普及，但是液晶觸摸一體機已經(jīng)出現在了我們的生活中，以其觸摸互動(dòng)的特性，贏(yíng)得各界的熱捧。但是任何事物都會(huì )有出問(wèn)題的時(shí)候，液晶觸摸一體機也不例外，不過(guò)相對液晶拼接屏來(lái)說(shuō)，已經(jīng)是很少了。順達榮科技在服務(wù)液晶觸摸一體機客戶(hù)中，發(fā)現很多的簡(jiǎn)單重復的問(wèn)題，客戶(hù)也直接叫我們服務(wù)，這里不是說(shuō)我們不想售后，我們是為客戶(hù)找想。在這里卡迪富告訴大家除了在購買(mǎi)的時(shí)候要注意，還有其他方面值得注意。在這里告訴大家如何讓液晶觸摸一體機的售后不再做無(wú)用功。

俗話(huà)說(shuō)，授人以魚(yú)不如授人以漁，幫助客戶(hù)解決問(wèn)題，不如讓客戶(hù)知道如何解決問(wèn)題，針對不同原理的觸摸屏，在集成過(guò)程采用不同的集成技巧，彌補不同原理觸摸屏的本身的缺點(diǎn)。在集成過(guò)程中要盡力避免可能的服務(wù)或把可能服務(wù)的次數降低。只要用戶(hù)在使用觸摸一體機，服務(wù)是不可避免的，只是時(shí)間問(wèn)題。集成過(guò)程也要考慮使服務(wù)變得簡(jiǎn)單化，甚至用戶(hù)簡(jiǎn)單維護就可避免服務(wù)。根據用戶(hù)不同的使用場(chǎng)合推薦使用不同原理的觸摸屏，以增加觸摸屏的使用壽命，避免人為因素對觸摸屏可能的破壞或損傷。

順達榮科技一般在客戶(hù)遇到問(wèn)題時(shí)，會(huì )通過(guò)電話(huà)咨詢(xún)，然后進(jìn)行遠程指導，我們教給用戶(hù)保養和維護的方法，這樣才能使用戶(hù)更好地使用觸摸查詢(xún)一體機，同樣減少了集成商的售后服務(wù)，客戶(hù)也學(xué)到了知識。對于液晶觸摸一體機的配件選擇，卡迪富建議：在選擇觸摸屏時(shí)，觸摸屏的好壞直接決定了用戶(hù)的觸摸效果，而影響觸摸屏質(zhì)量的主要因素在于觸摸屏的控制器，觸摸定位不準或鼠標箭頭自動(dòng)跳動(dòng)一般都與控制器有關(guān)。在選擇電腦主機時(shí)，電腦主機不論其配置檔次的高低，性能穩定是前提，在主板、硬盤(pán)、內存條以及電源的選用方面都要優(yōu)先性能穩定的。

深圳液晶觸摸一體機廠(chǎng)家長(cháng)期致力于液晶觸摸廣告機的研發(fā)、生產(chǎn)和售后事業(yè)，對于液晶觸摸一體機在平時(shí)遇到的一些問(wèn)題，順達榮科技有獨特的見(jiàn)解，我們也有液晶觸摸一體機說(shuō)明書(shū)，建議大家一定要先看再使用。我們的產(chǎn)品種類(lèi)很豐富，除了主流的液晶廣告機和立式廣告機之外，還有教學(xué)一體機，數字廣告機，樓宇廣告機，觸摸查詢(xún)一體機，液晶監視器，無(wú)線(xiàn)或有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )廣告機等多種廣告機形式，可以根據不同場(chǎng)景不同空間為客戶(hù)量身設計定制。